Easier Support – Mit Avento zum modernen Kundenservice

Warum viele Unternehmen noch zögern, ihren Support zu automatisieren

Viele E-Commerce- und D2C-Marken wissen: Ohne Automatisierung lässt sich Support langfristig nicht skalieren.
Wachsende Kundenanfragen, steigende Kosten und der Fachkräftemangel machen klassische Supportstrukturen ineffizient.

Trotzdem zögern viele Unternehmen bei der Einführung von automatisierten Support-Lösungen – oft aus guten Gründen:

Unübersichtlicher Markt: Es gibt unzählige Tools und Systeme, deren Nutzen, Grenzen und Kosten schwer vergleichbar sind.
Komplexität: Die Integration in bestehende Systeme wie Shopify, Gorgias oder Zendesk erscheint aufwändig.
Kostenfaktor: Viele glauben, Automatisierung sei teuer und nur für große Marken geeignet.
Fehlendes Know-how: Ohne internes Technologieteam wirkt der Einstieg riskant oder unkontrollierbar.

Das Ergebnis: Der Support bleibt überlastet, Kund:innen warten zu lange – und Wachstum wird gebremst.

Avento Automatisierung: einfach, schnell, zukunftssicher

Avento entwickelt Support-Automatisierung, die funktioniert – ohne technische Hürden.
Unsere Lösungen lassen sich innerhalb weniger Tage implementieren und ohne Systemwechsel in Ihre bestehenden Tools integrieren.

Das bedeutet:

Keine kostspieligen Umbauten Ihrer Prozesse
Kein Risiko durch Datenmigration
Keine Abhängigkeit von komplexen IT-Systemen

Avento macht den Einstieg in automatisierten Kundensupport einfach, effizient und sicher – egal ob Sie 100 oder 10.000 Anfragen im Monat haben.

Plug & Play – Schneller Start in automatisierten Support

Einfache Einführung von Chatbots und Support-Automatisierung

Unsere Chatbots und Automatisierungslösungen sind sofort einsatzbereit.
Dank Plug-&-Play-Integration verbinden wir Avento direkt mit Ihrer bestehenden Infrastruktur – z. B. Shopify, Gorgias oder WooCommerce.

Modularität – Die passende Lösung für jedes Unternehmen

Support-Automatisierung, die mitwächst

Avento-Lösungen passen sich an Ihr Unternehmen an – nicht umgekehrt.
Ob Start-up oder etablierte Marke: Unsere Module sind skalierbar, flexibel und jederzeit erweiterbar.

So automatisieren Sie genau das, was heute sinnvoll ist – und erweitern später problemlos, wenn das Ticketvolumen steigt.

KI + Mensch – Die perfekte Balance

Automatisierung mit menschlicher Note

Avento kombiniert künstliche Intelligenz mit echtem, deutschsprachigem Support.
Der Chatbot übernimmt Routineanfragen, während erfahrene Agents komplexe Anliegen betreuen.
So entsteht ein Kundenerlebnis, das schnell, empathisch und markenkonform ist.